Processamento
As encomendas WULGOR ficam normalmente prontas para envio em 1–7 dias após a confirmação da encomenda.
No caso de joias personalizadas ou feitas por encomenda, este prazo inclui a preparação e personalização da peça.
Nota: o prazo de processamento não inclui o tempo de entrega.
Alterações à Encomenda
Confirma cuidadosamente os dados de personalização e a morada de entrega antes de finalizar a encomenda.
Após o início da produção de um artigo personalizado, poderá já não ser possível efetuar alterações ou cancelamentos.
Entrega em Portugal
Os métodos e custos de envio disponíveis são apresentados no checkout.
Após o envio da encomenda, receberás um e-mail de confirmação com o número de rastreio, quando disponível.
Os prazos de entrega podem variar devido à transportadora, feriados ou outras situações fora do nosso controlo.
Embalagem
Todas as joias WULGOR são cuidadosamente embaladas para garantir a sua proteção durante o transporte.
Encomendas Perdidas ou Danificadas
Se a tua encomenda chegar danificada ou surgir algum problema com a entrega, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente para que possamos analisar a situação.